تمر صناعة ما بعد البيع بتحول كبير ، مدعوم من نموذج المستودع المبتكر في الخارج. تغطي المستودعات الخارجية للمؤسسات الصينية الآن 23 دولة في أوروبا ، مما خفض الجداول الزمنية اللوجستية إلى خلال 72 ساعة. هذا الاختراق هو ثورة بعد - خدمات المبيعات.
في الماضي ، غالبًا ما أدت أوقات الشحن الطويلة من القواعد المحلية إلى العملاء في الخارج إلى تأخير الإصلاحات والعملاء المحبطين. الآن ، مع المستودعات الخارجية في مكان استراتيجي في جميع أنحاء أوروبا ، يمكن للشركات الاستجابة على الفور بعد طلبات المبيعات. سواء أكان إرسال قطع غيار بديلة لمكونات السيارات أو توفير إصلاحات سريعة للإلكترونيات الاستهلاكية ، يضمن انخفاض وقت التسليم أن المنتجات عادت إلى الخدمة بسرعة.
تعزز تجربة العملاء في قلب هذا التحول. عمليات التسليم في الوقت المناسب من المستودعات الخارجية تعزز رضا العملاء والولاء. على سبيل المثال ، إذا كان العميل الأوروبي يحتاج إلى جزء بديل لسيارته ، فإن نافذة الخدمات اللوجستية {0}} ساعة تسمح بحلول فورية ، مما يلغي الحاجة إلى الانتظار لأسابيع. هذا لا يعزز سمعة العلامة التجارية فحسب ، بل يمنح الشركات أيضًا ميزة تنافسية في السوق العالمية.
نظرًا لأن المزيد من المؤسسات الصينية توسع شبكات المستودعات الخارجية الخاصة بها ، من المقرر أن تصبح ما بعد البيع أكثر كفاءة وعميل - مركزي. نموذج المستودع في الخارج ليس مجرد ترقية لوجستية - إنه تحول أساسي في كيفية تعامل الشركات بعد - خدمات المبيعات ، مما يعد بمستقبل أكثر إشراقًا للتجارة الحدودية المتقاطعة.
